Informations
Cette page rassemble toutes les informations nécessaires pour votre excursion en mer.
Et si vous ne trouvez pas la réponse ici, appelez-nous au 05 46 47 05 10.
FAQ Liaison Maritime
• Par internet, avec règlement par carte bancaire (paiement sécurisé).
• Par téléphone au 05 46 41 05 10 avec règlement par carte bancaire ou lien de paiement (paiement sécurisé).
• Dans nos billetteries sur l’île d’Oléron :
Boyardville (Port de Plaisance et parking du chenal ), St-Denis-d'Oléron (à côté de la capitainerie), St-Pierre-d'Oléron (dans le centre commercial E. Leclerc)
• Dans nos billetteries à La Rochelle :
- Vieux-Port Cours des Dames, Esplanade St-Jean-d'Acre, Pont du Gabut,
• Offices de Tourisme de l'île d'Oléron et La Rochelle
Carte bancaire. Espèces. Chèque ANCV / ANCV connect.
Oui, vous pouvez transporter votre vélo à bord afin de découvrir La Rochelle ou Boyardville en toute liberté (sauf sur certains horaires mentionnés avec la barge). Les vélos cargos et les fatbikes ne sont pas acceptés à bord. Tous les vélos doivent être entièrement déchargés avant l’embarquement (sacoches, sièges enfants, accessoires, etc.). Pour les vélos électriques, la batterie doit obligatoirement être retirée et conservée avec vous pendant la traversée.
1 remorque = 1 vélo
1 tandem ou longtail = 2 vélos
Oui, les animaux doivent être enregistrés et disposer d’un titre de transport. Ils doivent être tenus en laisse et peut être demandé que l’animal soit muselé. Le tarif est unique quelque soit l'offre : 6€.
Notre navire est adapté à l'accueil des personnes à mobilité réduite. En revanche, les infrastructures portuaires à l'embarquement ou au débarquement ne le sont pas forcément. Nous vous recommandons de nous contacter au 05 46 47 05 10 avant de réserver, afin que nous puissions vous renseigner au mieux.
Les billets ne sont pas remboursables sauf annulation du fait de la compagnie (en raison des conditions météorologiques par exemple). En revanche, les billets sont modifiables sans frais. Toutefois, il est possible de souscrire une assurance annulation lors de votre achat sur notre site internet ou dans le cadre d’une vente à distance par téléphone. En savoir plus.
Après avoir saisi le service commercial et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités sont disponibles sur son site : www.mtv.travelou par voie postale : Médiation Tourisme et Voyage, 15 avenue Carnot 75017 Paris
L’assurance Meetch est une assurance qui a pour objet de couvrir l’impossibilité de se rendre sur votre lieu d’embarcation précisé lors de l’achat de votre billet de traversée maritime en raison de certains évènements tels que maladie, contrainte professionnelle ou tout autre évènement aléatoire. Pour en savoir plus cliquez-ici.
À Boyardville, la marée rend parfois impossiblel’embarquement et le débarquement sur nos pontons habituels. Pour que vouspuissiez tout de même voyager, nous avons la solution : la barge. Aménagée pour accueillir des passagers, elle assure le transfert des passagersde La Barge à Archipel (le navire) pour rejoindre le port de départ ou d'arrivée.
⏱️ Le temps de trajet est de 1h10
🚲 Les vélos ne peuvent pas être embarqués sur La Barge.
⚠️ Pour des raisons de sécurité, les fauteuils roulants ne peuvent pas être embarqués.
Découvrez La Rochelle ou Boyardville en embarquant votre vélo
Barge : lorsque la mer est basse et qu'un transbordement avec la Barge est requis, il n'est pas possible de voyager avec son vélo.
Aller-retour : il est impératif de choisir son horaire aller et son horaire retour.
Les vélos doivent être entièrement déchargés (sacoches, sièges enfant, etc).
Remorque : merci de la décharger intégralement et de la détacher du vélo.
Pour pouvoir embarquer un vélo électrique, il est impératif de retirer la batterie et de la prendre avec vous à bord.
Les vélos cargos et fatbikes ne sont pas acceptés à bord.
Plans des points d’embarquement
Îles d'Oléron (Boyardville)
A Boyardville, il y a 2 embarcadères possibles pour votre traversée. Vérifiez votre billet sur lequel les informations de l'embarcadère se trouvent.

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