Politique de Confidentialité

En vigueur au 01/03/2026

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site oleron-larochelle.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Collecte des données personnelles

Lors de votre navigation sur le site, ou lors d'une réservation, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors d'une réservation ou demande de contact).
• Données de transaction : Informations liées à vos paiements et achats de billets (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation via les cookies.

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Gestion et validation de vos réservations de billets pour la liaison maritime.
• Traitement de vos demandes via le formulaire de contact ou par téléphone.
• Amélioration de l'expérience utilisateur et de l'ergonomie du site web.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et hébergement des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants agissant dans le cadre exclusif de la réalisation de nos services (plateforme de billetterie, prestataire de paiement).Le site internet étant hébergé par Webflow Inc. (États-Unis), certaines données de navigation peuvent y transiter, dans le strict respect des clauses contractuelles types de la Commission Européenne garantissant la sécurité de vos données.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la finalité de leur traitement :

• Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Demandes de contact : 3 ans après notre dernier échange.
• Cookies de navigation : Maximum 13 mois.

5. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de vos données personnelles ou de limitation de leur traitement.Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : TRANS PERTUIS, 3, promenoir des Coureauleurs - Le Gabut, 17000 La Rochelle
• Par téléphone : 05 46 47 05 10
• Par e-mail : [Insérez ici votre email RGPD / Contact]

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).